《個人情報保護方針》
株式会社創和ハウジング(以下、「弊社」という。)は、不動産売買、賃貸の仲介、管理業、建設業の各種事業を行うにあたり、役員及び全ての従業員がお預かりする個人情報を適切に利用し、保護することが、事業活動の基本であると共に社会的責任であると考え、次の基本方針のもとに信頼をいっそう確かなものにする活動を実施致します。s
弊社が保有する個人情報
弊社が各種事業を行うにあたり、お問合せ受付、各種申込受付、アンケート調査、商談、契約の締結などを通じて、また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からもお客様の住所・氏名・電話番号・メールアドレスなどの個人情報をお預かり致します。これらの個人情報はデータベースシステムに登録して管理する場合があります。
情報収集・使用
個人情報を収集する場合は、収集する目的をできる限り明確化し、かつ適法な手段に基づいて収集致します。その使用に当たっては正当な利用目的の範囲内のみで使用致します。
個人情報の利用目的
(１)お客様からのお問合せや資料請求への対応のため
(２)お客様からのご意見・ご感想をいただくため
(３)新しい商品・情報・サービスのご案内・ご提供のため
(４)電子メール配信サービスや刊行物の発送のため
(５)物件紹介のご案内・ご連絡のため
(６)弊社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
尚、弊社では、上記目的を円滑に遂行するために、業務の一部もしくは全部を委託し、当該委託先に必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を締結するなど、適切に監督を行います。
個人情報の第三者への提供
弊社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供致しません。
(１)上記利用目的の達成
(２)お客様から予め同意をいただいた場合
(３)利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
(４)統計的なデータなどお客様個人を識別できない状態で提供する場合
(５)法令に基づき提供を求められた場合
個人情報の保護対策
弊社は、次の方法により、お客様の個人情報保護対策を講じます。
(１)弊社の従業員に対し、個人情報保護のための教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
(２)個人情報への外部からの不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの危機を防止するため、弊社が保有するデータベースシステムには、必要なセキュリティ対策を講じます。
個人情報の開示・訂正・利用停止などについて
お客様が次のことを希望される場合には、弊社はご本人を確認させていただいた上、合理的期間及び範囲において対応させていただきます。
(１)お客様がご自身の個人情報の開示を希望される場合
(２)お客様がご自身の個人情報の訂正・追加または削除を希望される場合(ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限る)
(３)お客様ご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合(ただし、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります)
《個人情報に関するお問合せ窓口》
株式会社創和ハウジング お客様相談室
TEL:095(849)6777
FAX:095(849)6355
※ご本人または代理人の確認
ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類、住所・氏名・電話番号・生年月日などの弊社登録情報、及び弊社からのコールバックなどにより確認させていただきます。代理人からのお申し出の場合には、上記に加え、代理人であることを委任状及び印鑑証明書などにより確認させていただきます。